Intervento di Agcom contro il Telemarketing Illecito
Nel panorama attuale della comunicazione e del marketing, il fenomeno delle telefonate moleste e del telemarketing illecito ha assunto proporzioni preoccupanti, disturbando la vita quotidiana di milioni di italiani. In risposta a questa problematica, Agcom ha recentemente annunciato l’introduzione di una serie di misure strategiche volte a contrastare queste pratiche indesiderate, a partire dal 2026.
Dettagli sul Nuovo Piano di Agcom
Il nuovo piano, che entrerà in vigore nel 2026, prevede l’uso di numeri brevi a tre cifre come identificatori per le chiamate legittime. Questi numeri, già utilizzati da servizi di assistenza clienti, consentiranno agli utenti di identificare facilmente le telefonate promozionali da quelle autentiche, riducendo così l’incertezza riguardo alla provenienza delle chiamate.
- Riduzione dell’Incertezza: Secondo Laura Aria, commissaria di Agcom, questa nuova iniziativa è fondamentale per proteggere i consumatori, che spesso non possono discernere tra un vero operatore e un potenziale truffatore.
- Prevenzione dello Spoofing: “I numeri brevi sono difficili da replicare all’estero, rendendoli ideali per prevenire il fenomeno dello spoofing telefonico”, ha spiegato Aria, evidenziando così l’importanza di questa misura.
Misure Implementate Prima del 2026
Le azioni intraprese da Agcom non si limitano al futuro piano. Infatti, già dal 2023, l’ente ha implementato il blocco delle chiamate provenienti da numeri mobili esteri e numeri fissi italiani. Queste iniziative hanno avuto successo nella riduzione delle chiamate indesiderate: le chiamate da numeri mobili italiani dall’estero sono diminuite drasticamente, passando da oltre 34 milioni a circa 7 milioni.
Un Passo Avanti nella Lotta contro il Telemarketing Illecito
L’introduzione di numeri “certificati” a tre cifre rappresenta una vera e propria rivoluzione nella battaglia contro le telefonate moleste. Questa misura offre agli utenti un metodo più efficace per riconoscere e rifiutare le chiamate indesiderate, mettendo fine a un inconveniente che affligge tanti cittadini italiani.
In conclusione, con l’approccio proattivo di Agcom, il futuro sembra promettente per i consumatori, i quali potranno contare su strumenti migliori e più affidabili per gestire le chiamate indesiderate e tutelare la propria privacy.
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